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dal D.Lgs n.185 del 22 maggio 1999, che prevede la possibilità
da parte del consumatore di esercitare il diritto di
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Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro
un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della
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del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e
senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso
del prezzo di acquisto.
Esclusioni:
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che
agiscono per scopi non riferibili alla propria attività
professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso
gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.
Il diritto di recesso non si applica inoltre alle seguenti
categorie di prodotti:
a) audiovisivi o supporti software informatici
sigillati aperti dal consumatore;
b) giornali, periodici e riviste.
Modalità di esercizio del diritto
di recesso:
Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro
il predetto termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento
della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera
raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a:
Euro.Act srl, via Valle Zavelea, 22, 44100 - Ferrara
(FE)
La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine,
anche mediante telegramma o fax, a condizione che sia confermata
mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento
entro le 48 ore successive. Tale comunicazione deve contenere
i codici dei prodotti che si intende restituire, nonché
indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta
(vaglia, bonifico, ecc.) ed eventuali coordinate bancarie.
I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti
a cura del consumatore, in condizioni di sostanziale
integrità, al medesimo indirizzo utilizzato per la raccomandata.
Una volta ricevuta i files verificatane l'integrità provvederemo,
nel più breve tempo possibile, ad accreditare al cliente
il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, ove necessario,
l'importo delle spese di spedizione che resteranno comunque
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